苹果修订电池更换政策:29美元更换iPhone电池

2018年01月03日 14:30新浪网
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摘要:最近“降频门”恐怕已经让iPhone手机的口碑跌到了冰点,原来花几千块买的手机,怎么用还要看别人脸色,甚至要被逼着更新换代才行。

  (原标题:苹果修订电池更换政策:不再需要进行额外的电池状况检测)

  苹果修订电池更换政策:29美元更换iPhone电池。

苹果修订电池更换政策

  据国外媒体9To5Mac报道,苹果公司重新解释了其电池更换政策。只要iPhone 6及后续机型的手机用户愿意支付29美元(约合189元)费用,并且设备没有被损坏,那么苹果就可以进行电池更换,不再需要进行额外的电池状况检测。

  此前有报道称,Apple Store的员工对前来更换电池的消费者表示,他们的手机电池“不支持更换”,这让他们感到很困惑。

  据iGeneration报道,苹果公司已向Apple Store发布了新的内部文件,表示不再需要对过了保修期的iPhone电池进行诊断测试,可直接进行电池更换。这意味着所有的iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 8和iPhone X用户都能花费29美元更换电池。

  电池的实际状况与电池更换资格无关,如果苹果发现手机或其他部件有损坏的话,可能不会提供更换电池服务。

  如果你想通过AppleCare保修索赔来获得免费的电池更换服务,那么首先还是要进行电池检测。目前的政策规定,如果电池容量不足原始容量的80%,就需要进行电池更换。

  正如苹果公司在声明中所宣布的那样,它将在2018年全年提供29美元的电池替换服务。未来的iOS更新将更好地告知用户他们设备的电池状况。现在用户可通过线下苹果零售店和在线支持渠道获得29美元的电池替换服务。

  iGeneration报道称,如果客户之前购买的电池维修价格为79美元,那么他们就会得到退款。目前尚不清楚这是否是官方政策,苹果的官方声明没有提及退款或其他让步的问题。

  目前美国用户已经对苹果发起了高达17起的集体诉讼,值得关注的是,其中的部分诉讼还涉及到了苹果的iPad设备。有用户指出,苹果对于旧版本的iPad设备也进行了降频处理,其手法与老款iPhone降频如出一辙。

  对老旧设备“负优化”迫使用户换新显然难以让人接受

  由于苹果此前的回应只涉及到iPhone产品线,所以iPad的卷入多少也令消费者感到不安。此前苹果一直被用户指责对老旧设备进行“负优化”来迫使用户购买新设备,这显然已经触碰到了消费者的底线。

  或许用不了多久,iPad用户也能够享受到更便宜的官方电池更换服务了。

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